做微商,有一个很头疼的问题。做销售的时候只能一对一和客户聊天,一旦加的好友多起来,都没办法一对一沟通,很多客户不去维系,就白白丢失了。
而如果拉顾客进粉丝群,后续的客户营销就容易的很多。因为那些老客户会帮你自发宣传和推广。后续进来的新人,也可以帮你直接宣传产品,再给新客户答疑。
更加厉害的是,做一个微信群,很容易连续爆单。一旦产品做的好,有可能群里一半的客户都会同时出单。
一个客户购买,就会促使其他客户下单购买,比起一对一销售来得更快,也更加精准。
不过做微信营销,要先整理意向客户,把那些反馈不错的老客户,做为进群前的基础粉。进群前先打好招呼,并且提前备注每一客户的信息和跟踪情况。
拉群时,做好群公告和进群红包,进群活跃群气氛。发一些红包,引导群里的用户舆论。
每周分享一些与产品相关的知识,例如护肤品可以分享一些皮肤护理常识,如何选用护肤品。
例如瘦身类可以分享健身餐搭配、瘦身心得、瘦身小技巧。通过对行业知识的了解和扩充,给客户价值,让客户更加依赖于你的社群,后期再做微信营销产品就会容易很多。
同时也要做好群里的舆论引导,每天给客户一个话题,让群里粉丝自发主动的聊天,增加粉丝群的活跃度。
微信群营销,适合那些复购率高、比较刚需的微商产品,通过这个方法可以促进客户更快下单,复购率和粘性更加高。
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