近年来,微商行业格外的火爆,加入的人数不断上升,所谓微商,就是利用微信销售产品的商家,也是近几年出来的一个新兴的创业项目。微商创业和其它创业方式不同,它离不开顾客和人脉,而顾客都不容易得到,所以微商就要管理好精准的顾客,不让顾客流失,具体应该怎么做呢?一起来看看吧。
首先要学会分流,不要让顾客都集中在一个微信号上。分流的用处很多,最重要的就是当某个微信账号出现问题时,仍然可以在第一时间重新获得顾客的数据。对顾客的分流不仅仅适用于微信上,可以多平台、多帐号,这样不仅能够把覆盖面扩到最大,还可以给顾客一种你很靠谱的感觉,有利于加强信任度。
还要学会筛选好友。好友不是越多就越好,对于微商来说,只有获得收入,才能继续做下去,这就要通过快速变现来达到目的。一个对你的产品完全不需要的人是不会购买你的产品的,所以当你资金和精力都有限的情况下,只有筛选出对你产品有兴趣、有需要的人,才能最大化的提高成交率,这是微商进行微信营销时最基础也是最重要的一步。等到你收入稳定之后,再去拓展顾客。
最后要学会怎么快速与顾客建立关系。只有顾客对你熟悉了,信任度增加了,才会更加放心的购买你的产品,在销售面前,信任永远是最重要的。在平时多和顾客互动,刚加好友时的聊天内容也要把控好,这些都是很重要的。
总的来说,当微商学会管理顾客、学会对顾客分类管理之后,成交率也会随之增加。